Araz Neftçilər 2 ekspres kassada yaşadığım təcrübə, açıq desəm, ciddi şəkildə narazılıq doğurdu. Kassir Nüranə Z. xidmət zamanı həm olduqca ləng, həm də qeyri-peşəkar davranış sərgilədi. Ekspres kassa olmasına baxmayaraq, proses əsassız şəkildə uzandı və hər dəfə fərqli bəhanələrlə (sistemin guya işləməməsi, məhsulların “keçməməsi” və s.) vaxt itkisinə səbəb oldu. Bundan əlavə, müştəriyə qarşı münasibəti diqqətsiz və soyuq idi. Heç bir izah vermədən gözlətmək, suallara yarımçıq cavab vermək və ümumi laqeyd davranış açıq şəkildə hiss olunurdu. Belə yanaşma nə ekspres kassaya, nə də ümumilikdə xidmət sektoruna uyğun deyil. Rəhbərlik tərəfindən bu məsələyə ciddi nəzarət olunması vacibdir.
Araz Supermarket haqqında daha çox rəy oxu