Məxfilik siyasəti

Yenilənmə tarixi: 01.03.2026

1. Giriş

Bu Məxfilik Siyasəti Bələdçi (“Bələdçi”, “biz”, “bizim” və ya “bizi”) platformamızdan istifadə edərkən şəxsi məlumatları necə topladığını, istifadə etdiyini, saxladığını, emal etdiyini və qoruduğunu izah edir, o cümlədən:

• Bələdçi veb-saytı (https://beledci.az)
• iOS və Android üçün Bələdçi mobil tətbiqləri
• hər hansı əlaqəli API-lər, xidmətlər, alətlər və ya funksiyalar (birlikdə “Xidmət”)

Xidmətə daxil olmaqla və ya ondan istifadə etməklə siz bu Məxfilik Siyasətini oxuduğunuzu və başa düşdüyünüzü təsdiq edirsiniz və şəxsi məlumatların burada təsvir olunduğu kimi emalına razılıq verirsiniz.

Bu Məxfilik Siyasəti tətbiq olunan məlumatların mühafizəsi qanunlarına, o cümlədən aşağıdakılara (mümkün olduğu hallarda) uyğun olmaq üçün hazırlanmışdır:

• Aİ Ümumi Məlumatların Qorunması Qaydası (GDPR)
• Azərbaycanın Şəxsi Məlumatların Mühafizəsi qanunvericiliyi
• Apple App Store və Google Play məxfilik tələbləri

Bu Məxfilik Siyasəti ilə razı deyilsinizsə, Xidmətdən istifadəni dayandırmalısınız.

2. Məlumat Nəzarətçisi

Bu Məxfilik Siyasəti çərçivəsində şəxsi məlumatların emalı üçün məsul məlumat nəzarətçisi:

Bələdçi

Veb-sayt: https://beledci.az
E-poçt: [email protected]

Məxfiliklə bağlı sorğular üçün yuxarıdakı e-poçt ünvanı ilə əlaqə saxlayın.

3. Topladığımız Məlumatlar

3.1 Sizin Təqdim Etdiyiniz Məlumatlar

Xidmətdən istifadə edərkən könüllü olaraq təqdim etdiyiniz şəxsi məlumatları toplaya bilərik.

Bunlara daxildir:

Şəxsiyyət Məlumatları

• görünən ad
• istifadəçi adı

Əlaqə Məlumatları

• telefon nömrəsi (qeydiyyat və OTP vasitəsilə hesabın təsdiqlənməsi üçün tələb olunur)
• e-poçt ünvanı (könüllü, dəstək və ya rəy üçün)

Profil Məlumatları

• profil şəkli
• üz qabığı şəkli
• bio mətni
• dil seçimləri
• hesab parametrləri

İstifadəçi Tərəfindən Yaradılan Məzmun

Xidmət vasitəsilə yaratdığınız və ya təqdim etdiyiniz məzmun, o cümlədən:

• rəylər
• reytinqlər
• şərhlər
• checkinlər
• geri bildiriş
• digər istifadəçilər və ya bizneslər haqqında şikayətlər
• yüklənmiş fotolar və ya media

Siz qəbul edirsiniz ki, dərc etməyi seçdiyiniz məzmun digər istifadəçilər üçün açıq şəkildə görünə bilər.

3.2 Avtomatik Toplanan Məlumatlar

Xidmətə daxil olduğunuz zaman müəyyən texniki məlumatları avtomatik olaraq toplayırıq.

Cihaz Məlumatları

• cihaz UUID və ya unikal cihaz identifikatoru
• cihaz modeli
• əməliyyat sistemi versiyası
• platforma növü (iOS / Android)

Bu məlumat aşağıdakılar üçün istifadə olunur:

• sessiya təhlükəsizliyi
• cihaz səviyyəsində sui-istifadənin qarşısının alınması
• push bildirişləri
• dələduzluğun aşkarlanması

Bağlantı Məlumatları

• IP ünvanı
• şəbəkə növü
• brauzer növü və versiyası

İstifadə Məlumatları

• baxılan səhifələr
• axtarış sorğuları
• bizneslərə və ya istifadəçilərə abunəliklər
• bloklanmış istifadəçi siyahıları
• funksiyalarla qarşılıqlı əlaqə

Push Bildiriş Tokenləri

Tərəfindən yaradılan tokenlər:

• Apple Push Notification Service (APNS)
• Firebase Cloud Messaging (FCM)

Bu tokenlər yalnız bildirişlərin çatdırılması üçün istifadə olunur.

3.3 Analitika və Performans Məlumatları

Biz üçüncü tərəf analitika xidmətlərindən istifadə edə bilərik, o cümlədən:

• Google Firebase Analytics
• Firebase Crashlytics

Bu alətlər aqreqasiya edilmiş və psevdonimləşdirilmiş istifadə məlumatlarını toplayır, o cümlədən:

• baxılan səhifələr
• funksiya istifadəsi
• tətbiq performansı
• xəta diaqnostikası

Bu məlumatlar tətbiqin stabilliyini və istifadəçi təcrübəsini təkmilləşdirməyə kömək edir.

Biz analitika məlumatlarını istifadəçiləri birbaşa müəyyən etmək üçün istifadə etmirik.

4. Mobil Cihaz İcazələri

Mobil tətbiqlərimiz xüsusi cihaz icazələri tələb edə bilər.

İcazələr yalnız funksiya tərəfindən tələb olunduqda istənilir.

Foto Kitabxanası / Kamera

Yükləmək üçün istifadə olunur:

• profil şəkilləri
• rəylərə əlavə edilmiş fotolar

Lokal Məzmun Moderasiyası

Şəkillər uyğunsuz məzmunu aşkar etmək üçün maşın öyrənmə texnologiyalarından (məsələn, TensorFlow Lite) istifadə edilərək istifadəçinin cihazında lokal olaraq təhlil edilə bilər.

Platforma qaydalarını pozduğu müəyyən edilən şəkillər yüklənmədən əvvəl bloklana bilər.

Lokal tarama tamamilə cihazda baş verir və istifadəçi onları açıq şəkildə yükləmədikcə şəkillər serverlərimizə ötürülmür.

Kontaktlar (Könüllü)

Yalnız Dostları Tap funksiyasını aktivləşdirdiyiniz təqdirdə istifadə olunur.

İcazə verildiyi təqdirdə biz aşağıdakıları emal edə bilərik:

• kontakt adları
• telefon nömrələri

Bu məlumat yalnız kontaktlarınızın Xidmətdən istifadə edib-etmədiyini müəyyən etmək üçün istifadə olunur.

Kontakt məlumatları:

• uyğunluq tapılmadıqda daimi saxlanılmır
• satılmır
• reklam üçün istifadə edilmir

Məkan Xidmətləri

Məkan aşağıdakı kimi funksiyaları dəstəkləmək üçün istifadə edilə bilər:

• bizneslərin kəşfi
• checkinlər
• yaxınlıq yoxlanışı

Məkan məlumatları davamlı olaraq izlənilmir və yalnız funksiya aktiv olduqda istifadə olunur.

5. Emal üçün Hüquqi Əsas (GDPR)

GDPR çərçivəsində tətbiq olunduğu hallarda, biz şəxsi məlumatları aşağıdakı hüquqi əsaslarla emal edirik:

Müqavilənin İcrası

Xidmətin göstərilməsi üçün zəruri olan emal (hesabın yaradılması, rəylər, bildirişlər).

Qanuni Maraqlar

Aşağıdakılar üçün tələb olunan emal:

• dələduzluğun qarşısının alınması
• sui-istifadənin aşkarlanması
• xidmətin təkmilləşdirilməsi
• platforma təhlükəsizliyi

Razılıq

Açıq icazə tələb edən emal, o cümlədən:

• kontaktlara çıxış
• könüllü bildirişlər
• məkan xidmətləri

İstifadəçilər razılığı istənilən vaxt cihaz və ya tətbiq parametrləri vasitəsilə geri götürə bilərlər.

Hüquqi Öhdəliklər

Tətbiq olunan qanunlara, hüquqi sorğulara və ya tənzimləyici tələblərə riayət etmək üçün zəruri olan emal.

6. Məlumatlarınızdan Necə İstifadə Edirik

Biz toplanmış məlumatları aşağıdakı məqsədlər üçün istifadə edirik:

• hesabın yaradılması və autentifikasiyası
• SMS vasitəsilə OTP təsdiqi
• Xidmətin idarə edilməsi və saxlanılması
• istifadəçi tərəfindən yaradılan məzmunun göstərilməsi
• məzmun moderasiyası və Xidmət Şərtlərinin tətbiqi
• sui-istifadə, spam və dələduzluq fəaliyyətinin aşkarlanması
• cihazın bloklanması və limitlərin tətbiqi
• istifadəçi parametrlərinə uyğun olaraq push bildirişlərinin göndərilməsi
• tətbiqin stabilliyinin və performansının təkmilləşdirilməsi
• istifadəçi sorğularına və dəstək müraciətlərinə cavab verilməsi
• hüquqi öhdəliklərə riayət edilməsi

7. İstifadəçi Tərəfindən Yaradılan Məzmun Məsuliyyəti

Bələdçi:

• istifadəçi tərəfindən təqdim olunan məzmunun dəqiqliyinə zəmanət vermir
• istifadəçilər tərəfindən ifadə olunan rəyləri və ya fikirləri dəstəkləmir

Lakin biz aşağıdakıları pozan məzmunu nəzərdən keçirmək, moderasiya etmək, silmək və ya məhdudlaşdırmaq hüququnu özümüzdə saxlayırıq:

• tətbiq olunan qanunlar
• platforma qaydaları
• icma standartları

Məzmun moderasiyası avtomatlaşdırılmış sistemlər və insan baxışı vasitəsilə həyata keçirilə bilər.

8. Məlumatların Paylaşılması və Açıqlanması

Biz şəxsi məlumatları satmırıq.

Biz məlumatları yalnız aşağıdakı hallarda paylaşa bilərik.

Xidmət Təminatçıları

Xidməti idarə etməyə kömək edən üçüncü tərəf təminatçıları ilə.

Nümunələr:

• SMS çatdırılma təminatçıları
• hostinq və bulud infrastrukturu təminatçıları
• Google Firebase xidmətləri
• Apple və Google push bildiriş infrastrukturu

Bu təminatçılar məlumatları yalnız bizim adımızdan və müqavilə üzrə məxfilik öhdəlikləri çərçivəsində emal edirlər.

Hüquqi Tələblər

Biz məlumatları aşağıdakı hallarda açıqlaya bilərik:

• tətbiq olunan qanuna riayət etmək
• məhkəmə qərarlarına və ya çağırışlarına cavab vermək
• istifadəçilərin və ya ictimaiyyətin hüquqlarını, mülkiyyətini və ya təhlükəsizliyini qorumaq
• dələduzluq və ya təhlükəsizlik hadisələrini araşdırmaq

İctimai Məlumat

Müəyyən profil məlumatları və istifadəçi tərəfindən yaradılan məzmun digər istifadəçilərə görünə bilər, o cümlədən:

• görünən ad
• istifadəçi adı
• profil şəkli
• rəy məzmunu
• reytinqlər
• fəaliyyət statistikası

9. Məlumatların Saxlanılması

Biz şəxsi məlumatları yalnız Xidməti təmin etmək və hüquqi öhdəliklərə riayət etmək üçün lazım olan müddətdə saxlayırıq.

Saxlama müddətləri məlumatın növündən və əməliyyat ehtiyaclarından asılıdır.

Hesabın Silinməsi

İstifadəçilər hesablarını aşağıdakı vasitələrlə silə bilərlər:

Kömək → Hesabı Sil

Hesab silindikdə:

• autentifikasiya tokenləri dərhal ləğv edilir
• profil məlumatları digər istifadəçilər üçün əlçatmaz olur
• telefon nömrələri və həssas identifikatorlar geri qaytarılmaz şəkildə heşlənir və ya qarışdırılır

Bəzi məlumatlar təhlükəsizlik və uyğunluq məqsədləri üçün məhdud müddət ərzində ehtiyat nüsxələrdə və ya loglarda qala bilər.

İstifadəçi tərəfindən yaradılan məzmun:

• anonimləşdirilə bilər
• istifadəçidən ayrışdırıla bilər
• texniki cəhətdən mümkün olduqda silinə bilər

10. Təhlükəsizlik

Biz sənaye standartlarına uyğun təhlükəsizlik tədbirləri həyata keçiririk, o cümlədən:

• bütün şəbəkə kommunikasiyaları üçün HTTPS şifrələmə
• təhlükəsiz token autentifikasiyası
• etimadnamələrin şifrələnmiş saxlanılması
• təhlükəsiz mobil saxlama (Keychain / EncryptedSharedPreferences)
• girişə nəzarət və monitorinq

Lakin heç bir onlayn sistem mütləq təhlükəsizliyə zəmanət verə bilməz və istifadəçilər bu riski qəbul edirlər.

11. Beynəlxalq Məlumat Transferləri

İnfrastruktur təminatçılarımız qlobal miqyasda fəaliyyət göstərdiyi üçün şəxsi məlumatlar istifadəçinin yaşadığı ölkədən kənar ölkələrdə emal edilə və ya saxlanıla bilər.

Transferlər baş verdikdə qanuni məlumatların qorunmasını təmin etmək üçün müvafiq tədbirlər görürük.

12. Hüquqlarınız

Tətbiq olunan qanundan asılı olaraq aşağıdakı hüquqlarınız ola bilər:

• şəxsi məlumatlarınıza çıxış
• qeyri-dəqiq məlumatların düzəldilməsi
• şəxsi məlumatların silinməsi
• emalın məhdudlaşdırılması
• məlumatların daşınması
• razılığın geri götürülməsi

Sorğular aşağıdakı ünvana göndərilə bilər:

[email protected]

Sorğuları emal etməzdən əvvəl şəxsiyyətin təsdiqini tələb edə bilərik.

13. Uşaqların Məxfiliyi

Xidmət 13 yaşdan kiçik şəxslər üçün nəzərdə tutulmayıb.

Biz bilərəkdən 13 yaşdan kiçik uşaqlardan şəxsi məlumat toplamırıq.

Əgər belə məlumatların toplandığını bilsək, onları silmək üçün ağlabatan addımlar atacağıq.

14. Üçüncü Tərəf Linkləri

Xidmət Bələdçi tərəfindən idarə olunmayan xarici veb-saytlara və ya xidmətlərə linklər ehtiva edə bilər.

Biz üçüncü tərəf xidmətlərinin məxfilik təcrübələrinə görə məsuliyyət daşımırıq.

İstifadəçilər həmin xidmətlərin məxfilik siyasətlərini müstəqil şəkildə nəzərdən keçirməlidirlər.

15. Məsuliyyətin Məhdudlaşdırılması

Qanunla icazə verilən ən geniş həddə:

• Bələdçi üçüncü tərəflər tərəfindən yerləşdirilən istifadəçi məzmununa görə məsuliyyət daşımır
• Xidmətin fasiləsiz və ya xətasız işləməsinə zəmanət vermirik
• Xidmətdən istifadə nəticəsində yaranan dolayı, təsadüfi və ya nəticəli zərərə görə məsuliyyət daşımırıq

16. Bu Məxfilik Siyasətinə Dəyişikliklər

Biz bu Məxfilik Siyasətini vaxtaşırı yeniləyə bilərik.

Əhəmiyyətli dəyişikliklər baş verərsə, istifadəçiləri aşağıdakı vasitələrlə xəbərdar edə bilərik:

• tətbiq bildirişləri
• veb-sayt elanları
• yenilənmiş siyasətin dərci

Yeniləmələrdən sonra Xidmətdən istifadənin davam etdirilməsi yenidən işlənmiş siyasətin qəbulu deməkdir.

17. Əlaqə

Bu Məxfilik Siyasəti ilə bağlı suallarınız varsa, əlaqə saxlayın:

E-poçt: [email protected]