Azeronline haqqında şikayətlər və rəylər

Xidmətiniz sıfır dərəcədə və operatorlarınız müştərilərlə kobud şəkildə danışır, yalan məlumat verirlər. İnterneti tez-tez kəsilir, buna tədbir görülsün, görülməsə əgər yuxarlara kimi ərizə yazacam.

Salam. 24 saatdır yeni modem qoyulub. Dəfələrlə müraciət olunmağına baxmayaraq internet yoxdur. Operatorlar robot kimi eyni cavabı verirlər.

Mən vətən müharibəsi işdiraşçısıyam, aylıq 18 AZN ödəyirəm, siravi insanlar 15 AZN bu necə ola bilər?

Salam, tarif 25 manatdır, veteran 18, amma ödəniş 25 AZN göstərir, nə vaxt aktiv olacaq?

3 gündür internetim yoxdur, modem dəyişilməlidir və 3 gündür ki, zəng edirəm, qaynar xəttdə eyni sözü eşidirəm ki, texniki qrup yaxınlaşacaqlar, zəng edəcəklər. Heç kimdə nə zəng edir, nə maraqlanır, texniki xidmət tərəfdən çox pis.

25 AZN pul ödəyirəm, 100 mb olsun deyə əldə etdiyim sürət 20-21, mb niyə?

Azəronlineda qaynar xətdə oturan işçilər yola verirlər insanları, heç bir problemi aradan qaldırmırlar. Telefonu müştərinin üzünə qoyaraq hörmətsizlik edirlər. Belə getsə, başqa provayderə kecərik. Çox narazıyam.

• 

  Azeronline cavablayır: 7 ay əvvəl

  Salam. Hörmətli müştəri, belə bir fikirdə olduğunuz üçün təəssüf edirik. Zəhmət olmasa çətinliyinizi bizə yazın məmnuniyyətlə dəstək olaq.

Salam, ərazidə 8 saatdan çoxdur internet yoxdur, əlaqə saxlamışıq, amma hələ də problemi aradan qaldırmırsınız.

• 

  Azeronline cavablayır: 7 ay əvvəl

  Salam. Hörmətli müştəri, bu kimi hallarda qaynar xəttimizlə əlaqə saxlamağınız xahiş olunur : Qaynar xəttimizlə əlaqə : 8220 və ya (012) 450 20 20

Salam, göstərdiyiniz xidmət heç də ürək açan deyil. İnsanları yola verməkdən başqa bir iş görmürsünüz, 4 gündür işlək modemi dəyişiblər, amma hələ də internet yoxdur. Bu gün ki gün zəng vururq, qeydə aldıq deyib yola verirsiniz.

• 

  Azeronline cavablayır: 7 ay əvvəl

  Salam. İnternetiniz düzəlib? Əgər çətinlik davam edirsə, qaynar xəttimizlə əlaqə saxlamağınız xahiş olunur.Qaynar xəttimizlə əlaqə : 8220 və ya (012) 450 20 20

Salam, wifi işləmir, qırmızı işığ yanır, sönür. Bəlkə 50 dəfə 8220-yə zəng elədim, amma heç kim gəlmir, düzəltmir. Wifi düzəlməsə müəyən qurumlara müraciət edəcəm.

• 

  Azeronline cavablayır: 9 ay əvvəl

  Salam. İnternetiniz düzəlib?