Bank Respublika haqqında şikayətlər və rəylər

Мобильное приложение работает нестабильно: постоянно происходят сбои, приложение закрывается само по себе, требует повторного входа, а затем вообще не даёт авторизоваться. Приходится заново вводить данные, но система всё равно не пускает в аккаунт. Дополнительно разочаровывает работа службы поддержки. Несмотря на наличие всех данных по карте (номер, срок действия, пароли, кодовое слово), сотрудники отказываются консультировать, ссылаясь на то, что карта оформлена на другого человека. В результате для решения любой технической проблемы необходимо личное участие владельца карты, что создаёт постоянные неудобства. Современный банк должен обеспечивать стабильную работу приложения и клиентоориентированный сервис. К сожалению, в данном случае этого нет.

Tərcümə et

Mən Xırdalan filialından pul çıxarmaq üçün nöbə götürdün və yarım saat nöbə gözlədim. Üç stol dedilər işləyir, amma göründüyü kimi iki stolda adam vardı, növbəti stolda adam otrurmuşdu, heç bir iş görmürdü. Bu barədə müdiriyyətə və resepşinə məlumat verdim, dedilər burada belədi, xoşun gəlir, gözdə gəlmir, gedə bilərsən. 10:22 növbə götürmüşəm, yoxlaya bilərsiniz, sizin qaynar xətdə 144-də zəng vurub, dedim, biz heç nə edə bilmərik, amma bu belə olmamalıdır. Banklar insanlara xidmət etməlidi, öz istədikləri kimi işləməməlidir.

Həqiqətən çox bərbad!! Əlavə gəlirim olduğu üçün kreditimin ödənişin artıq edirəm, artıq ödəniş etdiyim üçün 1% kamissia haqqı tutur.! Hal bu ki mən bankın öz kreditin ödəyirəm.

Mobil app-da problem yarandi, musteri xidmetleri sag olsunlar celd hell etdiler.

Göstərilən xidmət spektrı genişdir və müştəri xidmətləri xoşdur.

Cashback teklifleri ve partnyor teklifleri yaxshidir, amma mehdudiyyetler coxdur, her bir xarici sayt odenishine 18% elave pul tutulur

Salam. NeoKart vasitəsi ilə online şəkildə xidmət ödəyərkən (mərc oyunları, taksi və ya kazino deyil, sadəcə xarici xidmətdə abunəlik) 18% ƏDV tutulur. Məndən 4 AZN-ə yaxın pul tutdular online ödənişə görə

30-40 deqiqe novbede kassada gozlemishem, ve menim novbemde dediler size exchange elemiyeceyik. Xidmet 0. 1 kassa ishleyir. Evvelceden deye bilerdiz. Musteri vaxt itirdi. Xirdalan Filliali.

Bu bankın sədri 10 gündür 1 sənədə qol çəkib qurtarmır. Yaxşı ki, nazir olmayıb