Starex haqqında rəy

KB

Katrin Bakulina yazır:

Başlıq: Starex-dən peşəkarlıqdan kənar xidmət: Müştəri dəstəyi tamamilə yoxdur! Artıq iki həftədir ki, Starex şirkəti tərəfindən ciddi şəkildə mağdur edilmişəm. Şəxsi kabinetlə bağlı yaranmış texniki səhvi düzəltmək üçün müraciət etsəm də, şirkət tərəfindən heç bir kömək göstərilmir. Problemin gedişatı tam bir rəzalətdir: Operatorların məsuliyyətsizliyi: Zəng mərkəzi problemi həll etmək əvəzinə məni İnstagram-a yönləndirir və məsuliyyəti üzərindən atır. Sosial media etinasızlığı: İnstagram üzərindən yazılan mesajlara 14 gündür heç bir cavab verilmir. Məhdudiyyət: Bağlamanı bəyan edə bilmirəm və məhsulumun taleyi qaranlıq qalır. Bu, sadəcə xidmət zəifliyi deyil, müştəri hüquqlarının açıq şəkildə pozulmasıdır. Belə böyük bir şirkətin bu qədər qeyri-peşəkar və laqeyd davranması qəbuledilməzdir. Əgər qısa zamanda məsələ həll olunmasa, rəsmi qaydada şikayət edəcəyəm. Heç kimə bu kuryer.