Birmarket (Umico) haqqında rəy

A

Anonim yazır:

Birmarket onlayn mağazasından adapter şnuru almışam. Məhsul istifadə zamanı nasazlıq göstərmiş, gah işləyir, gah da ümumiyyətlə enerji ötürmür. Mən dərhal mağazaya müraciət etmişəm və məhsulu geri qaytarmışam. Satıcı əvvəlcə bildirdi ki, “adapter başlığında problem yoxdur, bəlkə sizdə nasazlıq var”, sonra isə məhsulun yoxlamaya göndərildiyini və 3 günə cavab veriləcəyini dedi. Lakin artıq 4 gündür cavab verilmir, indi isə “14 gün ərzində baxılacaq” cavabı verirlər. Bu yanaşma qanunsuzdur. “İstehlakçıların hüquqlarının müdafiəsi haqqında” Qanuna əsasən, istehlakçı distant qaydada aldığı məhsulu 14 gün ərzində, heç bir səbəb göstərmədən, geri qaytara bilər. Satıcının bu müddəti “yoxlama müddəti” kimi təqdim etməsi və pulu qaytarmaması qanun pozuntusudur. Şəkildə işləməməsini göstərmişəm, amma müştəriyə deyirlər diaqnostika olunacaq. Çeki hamısı var.