Birmarket (Umico) haqqında şikayətlər və rəylər

Salam, Birmarketdən telefon sifariş etdim. Telefonu işlətdiyim müddətdə telefon qızırdı, o qədər fikir vermədim və sonra ekran getdikcə qaralmağa başladı və söndü və bir daha yanmadı. Məndən diaqnostika üçün götürdülər. 20 gündən sonra hardasa zəng gəldi ki "telefon siz tərəfdən zədələnib". Telefonu xarab şəkildə qaytarırlar, özləri isə "özünüz Samsung-a müraciət edib düzəltdirin və krediti ödəyin" deyirlər. 3 aylıq telefona xarab göndəriblər və mənə deyirlər ki siz tərəfdən zədə alınıb, halbuki telefon öz-özünə xarab olub, mən heç nə eləməmişəm. Birmarket xarab əşyaları camaata satmaqla məşğuldur, oranı şikayət edib yox etmək lazımdır, camaatı aldadırlar, fırıldaqçılıqla qoyublar, yalandan qarantiya qoyublar.

Mən Birmarketdə ətir aldım. Məni aldadılar, geri qaytarılma etmədilər. Saxtalığı kənara qoyaq, onlayn olduğu üçün heç qaytarmaq olmur və kime edəcəyini də bilmirsən. Valentino ətiri istəmişəm; fərz edin içini Libre ilə doldurub göndəriblər. Saflıqla da, bu nə deməkdir?

Birmarket Moulinex Fresh Express aldım, içindən məhsul eksik çıxdı. Zəng etdim, problemi həll etmədilər.

Birmarketdən sifariş vurmuşam. Özləri mayın 9-12-si aralığını iş günü saymadıqları halda məhsulun geri qaytarılmasının qarşısını almayıblar. Hal-hazırda da həmin məhsulu sifariş etmək olmur.

08.04.2026 tarixində elektrik avadanlığı aldım. İlk dəfə alış-veriş edənlərə 20% bonus verirdilər. 4 gündür bonus hesabıma keçmir. Əvvəlcə dedilər 48 saatdan sonra bonus hesaba keçəcək, amma artıq 4 gün keçib. Özlərinə yazıram, biri başqa şöbəyə, o biri də başqa şöbəyə yönləndirir. Beləcə adamı bezdirirlər. Bonusa aldanıb aldım avadanlığı, amma bonusu vermədilər.

Mən 31 marta müraciət etmişəm, mənim müraciətimə baxan yoxdur. Yığmısınız, deyirlər ki texniki səbəblərə görə. Necə olur, şikayət edəndə texniki səbəb olur? Defekt məhsul vermisiniz, cavabdehlik də daşıyırsınız. Mən artıq məhkəməyə müraciət edirəm, saat 14:00-a kimi gözləyirəm, olmasa məhkəməyə müraciət edəcəm. 1 ay deyil, telefon almışam, telefon xarab çıxır, belə biabırçılıq olmaz.

Salam hamıya, qardaş, bu Birmarket mağazasıdır, inanın, əsəblərim pozulub, telefon almışam, martın 3-də telefonda problem var idi, 13-də servisə getdim, 26-da zəng etdilər, qüsur tapılmadı; hər dəfə zəng edəndə 2-3 gün ərzində telefon çatacaq dedilər; telefon verdiyimiz mərkəzə ortada nə pulu qaytarırlar, nə də telefonu, nağıl danışırlar, sistem xətası ilə bağlı dələduzluğun ən pik yeri Birmarketindir.

24 fevralda Birmarketdən (Tekno) telefon aldım. Təxminən yarım saat sonra Bakcell nömrəsinin işləməməsinə görə geri qaytarma etdim. 25 fevralda telefonu diaqnostika üçün məndən götürdülər. 13 martda “3–5 iş gününə təhvil veriləcək, qüsur yoxdur” dedilər. Nəticədə nə pulumu qaytarırlar, nə də telefonu təhvil verirlər; hər gün fərqli cavab verirlər. Bu mağazadan alış etməyi tövsiyə etmirəm.

İnteraktiv lövhə alacaqdım, Birmarketdə 56% endirim görüb aldım, ödənişi etdim, səhəri gün yazdılar ki, üzrü sayın, stokda qalmayıb. Halbuki mağazada stokda var yazırlar. Bu texniki səhv ola bilməz, dələduzluq sayılır: ödənişi alıb başqa məqsədlər üçün istifadə edib sonra qaytarmaq. Böyük ümidim vardı, Birmarketə, amma heyf ki, heyf.

Telefonumu düzəltmək üçün vermişəm, qaytarıb vermirlər, bir aydır.