Aztelekom haqqında şikayətlər və rəylər

Aztelekom 2 aydır internet çəkilib, hər gün 3-4 saat kəsilir, 170 xidmətinə yığırıq, hər dəfə qeydə aldıq deyir, amma həllini tapmır. Mən imtina etmək istəyirəm, onda da deyir 140 AZN ödəməlisən. Boş yerə niyə hər ay 25 AZN ödəməliyik?

İnterneti 10 gündür çəkiblər evə. Modem də qoyulub pulunu da köçürmüşəm, naqili dirəyə birləşdirməyiblər. Müqaviləni pozan özləridir. Mənim ödədiyim 25 AZN havada qalıb. Gəlib birləşdirmirlər, hər gün gedib deyirəm, dəfələrlə 170-ə zəng etmişəm, baxan yoxdu. İmtina edib məhkəməyə verəcəm. Lazım deyil mənə belə xidmət. 02******** di internet nömrə. Qubada elə ATS yaxınam.

Допотопный и неудобный в управлении пульт, к тому же без цифр, что бы перейти с 16 канала на 116 канал нужно пройти 115 каналов и аппарат ТвинТВ, хотя на сайте рекламе ТвинТв совсем другой аппарат и другой пульт. Прошу предоставить рекламированный товар, тот что на сайте Азтелеком.

Ödənişi etmişik, amma interneti kəsmisiniz.

Salam aleykum, sizə yazıb bildirirəm ki, mənimlə müqavilə bağlanıldığında internetin qiyməti 18 manat idi, mənim də buna gücüm çatdığı üçün razılıq vermişəm. Hal-hazırda qiymət 25 manata qaldırılıb, bu isə nə əsasa? İnternet də çox zəifdir. Belə davam etsə, imtina etməli olacağam.

140 manatlıq cərimə heç bir halda abunəciyə məlumat verilmədən sənədlər imzalanır. Əvvəl sənədin maddələri abunəçilərə deyilmir, internet bağlandıqdan sonra, borc yığıldıqdan sonra məlumatımız olur ki, artiq cərimələnmişik. Abonent xəbər tutana qədər sayılmayan maddələr cərimə olunduqdan sonra məlumat verilir. Bu hansı ölkənin qanunudu belə milləti incidirlər. 212382340

Aztelekomun işçiləri internet çəkməyə gəlirlər, biri deyir "ucluq" yoxdur, o biri deyir "danam acından öldü, gedirəm danaları yemləməyə". Bir sözlə, işçilər başsızdır, nəzarət sıfır səviyyəsindədir. Düzgün bir rəhbər işçi təyin etməyiblər ki, işi ardıcıl şəkildə bölsün. İnternetin sürətinə gəlincə, 100mbps deyirlər, amma heç 49 mbps yoxdur. Amma 27 AZN ödəmək tələb olunur. Bir sözlə, bardaq nəzarət yoxdur. Allah millətimizə kömək olsun.

Gün ərzində dəfələrlə internet kəsilir, 100 mbps sürət üçün 25 AZN alırlar, amma sürət 25-30 mbps, bəzən ən yaxşı halda 50 mbps olur. Modemləri çox zəifdir, naqillərin keyfiyyəti zəifdir. Əlavə olaraq, işıqlar tez-tez kəsildiyi üçün internet xidməti daimi əlçatan deyil.

Biz Quba rayonu Haçaqalar kəndində yaşayırıq. Bizim kəndə internet çəkilib, bizə çəkilməyib. Gəlib baxıb deyirlər ki, biz özümüz torba qoymalıyıq, korobka ilə ev arasında 60-70 metr məsafə var. Bu düzgündür?

Aztelecom və KATV 1 iddia etdiyi 100 mbps internet sürəti yerinə 36-37 mbps təmin edir. Bununla bağlı şikayət etdikdə, "bizdə belədir, hara istəyirsiniz şikayət edin, bizdə və bütün şirkətlərdə belədir" deyib müştərinin şikayətinə baxmırlar. Əgər sürət əvvəlki kimidirsə, niyə 25 manat tələb edirlər bizdən? İnternetin qiyməti həddindən artıq bahadır. Təkcə mən yox, bütün vətəndaşlar narazıdır. Xahiş edirəm, internet sürətinə görə qiymət müəyyən edilsin. Sürət aşağı olduğu üçün qiymət də ona uyğun təyin olunsun.