Wolt haqqında şikayətlər və rəylər

Sifarişləri çox gec çatdırırlar, həddən artıq gecikmə olur. 1 dəfə, 2 dəfə normaldır, amma bunlar hər sifarişdə belə edirlər. Bolt Food bundan məsləhətlidir!

Deməli, yemək sifariş etmişəm. Naviqator ünvanımı necə göstərirdisə, elə də təsdiqləmişəm. Hər dəfə sifariş etdiyim ünvandır. Kuryeri səhv yerə yönləndiriblər, yeməyi geri qaytarıblar. Məkan deyir dəstəklə əlaqə saxlayın, dəstək məkanın boynuna atır. Geri ödəniş etmədilər. Pulu heç kəs yerdən yığmır. Maşenikliydi, sadəcə haram xoşları olsun KFC

Mənim kartımdan durduq yerdə 5 AZN 49 qəpik çıxdı, geri qaytarılsın.

Без нашего ведома снимаются деньги (и это не в первый раз), и не признают, и не возвращают деньги обратно на карту. Не советую, больше не буду с ними иметь дела 😡😡😡

Tərcümə et

Жуткая контора. Постоянные задержки: еда приходит в несъедобном виде — либо холодная, либо резиновая — из-за того, что курьеры развозят кучу заказов по непонятному алгоритму. Поддержка бесполезна. Плохой, кривой, бессмысленный сервис.

Tərcümə et

Ужасный сервис: заявлена доставка 30 минут, доставили за 90+ минут, всё холодное, отказались принять товар ненадлежащего качества, оставили у курьера. Доставщик отказывается вернуть деньги. Написали в департамент по защите прав потребителей.

Tərcümə et

Gecə 1-də edilən sifariş səhər saat 4-də çatdırıldı. Kuryerə geri aparmasını söylədim. Saat 4-də zəng edib narahat etdilər. Saat 1-dən saat 3-ə qədər yazdığım mesajlara cavab vermədilər. Sifarişin ləğvi barədə neçə dəfə mesaj yazdım. Yenə cavab verilmədi. Ödənilən məbləğin hesabıma köçürülməsini yazdım. Yenə cavab verilmədi. Məhkəməyə şikayət edəcəm. Xidmətləri çox bərbaddır. Cəzalandırılmalıdırlar!

There is no cancel button for order and there is no answer from support on app. It's surprisingly unprofessional service you provide.

Здравствуйте, я хотел бы пожаловаться на один из моих заказов в вашей службе доставки. В вечернее время я заказал через вашу службу доставки в грузинском ресторане Мамаджан еду на сумму 195.98 манат. Деньги были вычтены с моей банковской карты, и, подождав времени истечения приготовления по отслеживанию, предоставленному программой, думал, что мой заказ прибудет в считанные минуты, но курьер не был назначен. Вследствие этого я обратился в службу поддержки, предоставленную вашей компанией. В итоге после общения через чат больше часа с вашим сотрудником мне не только ничего не принесли, но и написали, чтобы я сам забрал свой заказ как угодно, притом я еще заплатил дополнительную сумму за быструю доставку. А потом, после долгого обращения и возмущения с моей стороны, заблудивший курьер позвонил мне по телефону и сказал, что он не может найти мой указанный адрес. Потом опять в течение некоторого времени я сам с ним связываюсь и вижу, что курьер, можно сказать, у каждого человека спрашивает и делится моими данными в надежде найти меня. В общем, кино можно снять. В конечном счете мы нашли друг друга, но весь мой заказ был испорчен и не подлежал употреблению. Я вас очень прошу, возьмите на вооружение выше изложенное мною и разберитесь с ситуацией, ведь я не только не получил деньги обратно, но и весь вечер был испорчен, даже все гости были сильно возмущены, что как так можно.

4 saatdır yazmışam, cavab verən yoxdur.