Hansısa şirkətin xidmətindən və ya məhsulundan narazısınız?
Və ya razı qalıb xüsusi təşəkkür bildirmək istəyirsiniz?
Bələdçi.az-da rəyinizi hamıya bildirin
Dünən gecə televizor asılmışıq, guya endirim var, qara cümə 1400 manatlıq televizor evə gəlib ekran yanıq, gələn kimi məlumat vermişik, deyir, bizlik heç nə yoxdur, yəqin özünüz qırmısınız. Ay millət, heç nə almayın, oradan insanları defekt mallarla dolandırırlar.
Operatorlar kömək göstərmir, daim məşğuldurlar, kimə xidmət edirlər bunlar! Hamı şikayət edir.
Bakcell çox yarıtmaz işləyir. Camaatın cibinə girərək pul qazanırsınız. Müştəridən xəbərsiz onu pullu funksiyalara abunə edirsiniz, heç bir əsas olmadan hesablarımızdan pul silirsiniz. İndi də müştəridən xəbərsiz Sevimli Cin xidmətini aktivləşdirirsiniz. Bunun adı quldurluqdur. Belə getsə, müştəriləriniz sizi tərk edəcəklər. Təəssüf ki, cavabdeh orqanlar görməzlikdən gəlirlər.
İnternet yoxdur, yazırıq da, vecinizə deyil, qiyməti də qaldırdınız, keyfiyyət yenə yoxdur, internet kəsilir. Operatora düşmək olmur. Çox pis.
Azeronline cavablayır:
Salam. Xəttiniz artıq aktivləşib.
Ужасно работает. Дозвониться не реально. Узнать что то не реально. Связи с оператором нет. Цене на разговор есть, 8 копеек а за что? Через приложение bakcell добралась до чата один раз, второй раз уже не реально. Снимают деньги по 0.59 копеек, непонятно за что. Это вообще не сервис, это издевательство над абонентами.
Salam, hər kəsi salamlayıram. Hələki bir razılığım yoxdur, 20 gündür qoşulmaq üçün müraciət etmişəm, bu gün içində də bəlkə 10 dəfə zəng etmişəm, hələ də maraqlanan yoxdur.
Azeronline cavablayır:
Salam. Zəhmət olmasa abunə kodunuzu qeyd edin. Sorğunuzu yönləndirək.
Çox narazıyam, 17 gündür müraciətim hələ də həllini tapmır.
İnternet kəsilibsə, dərdimizi deməyə yer yoxdur. 170-ə zəng edirsən, deyirlər müraciətiniz qeydə alındı, sizinlə əlaqə saxlanılacaq. Amma 2 sutka tamam olmağa az qalır, hələ də internet yoxdur.
Постоянно не приходит код для входа в приложение, отвратительные услуги, какие-то странные списания
Ужасно! Все время списывают у меня деньги, за что я так и не поняла. Подключают меня к интернету и списывают деньги, а я пользуюсь азерсель интернетом. Пару раз звонила и говорила отключить меня от интернета. Сейчас опять прислали сообщение об интернете. До оператора дозвониться не могу. И еще разговор с оператором платный. За последние годы баксель работает все хуже и хуже. Я решила отказаться от услуг бакселя
Rus dramteatrın yanında olan Azza işçiləri çox bərbad, kobuddurlar. Başqa müştəri yanında müştəriyə çox kobud rəftar edirlər, ləng işləyirlər. Bu gün seçdiyim malları kassada atıb çıxdım, halbuki Azzanın daimi müştərisi olmuşam.
Salam. Ödəniş edə bilmədiyim üçün növbəti aydan internet xidmətini dayandırmaq məcburiyyətindəyəm. Xahiş edirəm, müraciətini qeydə alarsınız. Əlaqə nömrəsi: 05********
Azeronline cavablayır:
Salam. Zəhmət olmasa qaynar xəttimizlə əlaqə saxlayardınız.Qaynar xəttimizlə əlaqə : 8220 və ya (012) 450 20 20
Görəsən hansı səbəbə bu mega çıxıb. İnternet yox dərəcəsindədir. Müəlliməm. Heç bir online dərsimi keçə bilmirəm. Zəng edirsən ərazidə iş gedir deyirlər. Həftələrlə iş gedirmiş amma heç bir əməkdaş yönləndirilmədən. Yalanın da biri bir qəpikdən.
Salam, Sizin xidmət mərkəzləri ilə əlaqə yaratmaq mümkün deyil. Nomrələriniz cavab vermir. Balans yükləmişən 8 saatdır, xəttim açılmır. Xidmətləriniz çox aşağı səviyyədədir.
Salam. Ağdaş rayon Kotavan kəndində vayafay işləmir. Xahiş edirəm bu işlə maraqlanın.
Azeronline cavablayır:
Salam hörmətli abonent. Nasazlıq aradan qaldırılmışdır. Hazırda xəttiniz sistem üzrə aktiv görünür.
Boş-boşuna burda şikayətlərinizi yazmayın, həlli tapılmayacaq çünki artıq pul çıxılmalar, paketlərin vaxtından tez bitmələri hamısı Bakcellin öz oyunlarıdır. Azercellə keçmək lazımdır, bankrot olsunlar, onda ağılları başlarına gələr görün, necə işləməyə başlayacaqlar ondan sonra!
Əvvərlər yaxşı işləyirdi. İndi hal-hazırda pox pis, maraqlı kanalları bağlayıb, yerinə maraqsız kanalları qoyublar. Ödəniş edirsən 2 gündən sonra yüklənir. Abunəçilərə baxan operator ancaq bir söz deyir. İş vaxtı bizə zəng edin saat 9-dan saat 18 qədər, başqa vaxtı kömək etmirik. Bu nə absurd danışıqdı deyəsən vaxtları çatıb, dəyişmək lazımdır.
Yalançı, vecsiz, məsuliyyətsiz insanlar. Satdıqları məhsul haqqında düzgün məlumat belə vermirlər, insanı aldadırlar, rəhbərliyin isə vecinə belə deyil, operatorlar isə ümuiyyətlə zəngləri yola verməklə məşğuldur. Ancaq sizə geri dönüş edəcəyək deyirlər, amma etmirlər. Ya veclər də deyil ya da şikayətlərin çoxluğundan çatdırmırlar.
İki gündür Bakselə zəng vururam. Heç kəs cavab vermir. Bu nə biyabırçılıqdır? Üstəlik camaatın pulunu balansdan çıxırsınız. Hansısa paketlərə qoşursunuz camaatın xəbəri olmadan. Sizi məhkəməyə vermək lazımdır. Rabitə nazirliyi hara baxır?
Bu milyonlarla abunəçini operatorlarda saatlarla gözlətmək vallah ayıbdır. Ayda 50-60 AZN ödəniş edən bir abonent kimi deyirəm, ayıb olsun, bu qədər insanlara olunan hörmətsizlikdən başqa bir şey deyil.
Baku Electronics Nərimanov texniki servis şöbəsi saxtakardır. Planşeti qaytarmaq istəyirdim, yalandan dedilər cızıq var. Deyirəm 14 gün ərzində mal qaytarıla bilir axı. Deyir maqazinlər özü elə deyir də. Biz alınan mali 15% tutulma ilə qaytarırıq. Necə pis insanlar idi. Orda oturan uzunsaç arıq xanım gözümün içinə baxa-baxa yalandan dedi ki, ekranda cızıq var. Əlimlə silirəm gedir. Özü də deyir ki, aa bu cızıq hərəkət edir. Savadsızlığın dərəcəsinə baxın. Neyse haqqımı halal etmirəm o xanıma. Baku Elektronicsi bəyənirəm, həmişə də mal alıram. Amma inşallah elə savadsız işçilərini tezliklə işdən azad edərlər.
Ardını oxu...Çox pis. Çox çox məsuliyyətsiz operatorlar. Özbaşınalıq!
18 gündür bu şəbəkədən nömrə sifariş vermişəm, ödəniş etmişəm, nömrə gəlib çıxmır. 2-3 gün demişdilər, artıq 18 gündür aldığım xanıma da yazıram, 5 mesajdan birinə cavablandırır. Belə olur,müştəri məmnuniyyəti sizdə, adamla da elə kobud danışırlar ki, pulumu verib məhsulumu tələb edirəm.
Возмущена, приложение bakcell не принимает мой код входа в приложение. И постоянно отправляет новый на 3 минуты. Внизу написано, если вы забыли, тоже отправляет новый код. В чем дело, я не знаете, какие проблемы с вашим приложением не несёт. Как это так❓ вы отвечаете за работу приложения❗ приложение отображает всю вашу работу, и как вы не несёт за это ответственности❓❓❓
Почему у меня списали деньги 20 AZN? Почему вы произвольно подключили мне ненужные функции? На каком основании вы все это делаете? Отвратительное проседание денег пользователей.
Gəncə mall-da KFC-də işləyən Səbinə xanım (Sabina) ad nişanəsində elə yazılıb, bundan 3-cü dəfədir, çox kobud şəkildə rəftar edir. Neçənci dəfədir, menecer heyətinə şikayət etməymizə baxmayraq, yenə də kobudluğu davam edir. Bir tədbir görülsün, mən artıq neçənci dəfədir Gəncə mall-da olan KFC-ə gəlib oradan əsəbi şəkildə qayıdıram. Heç düzgün deyil. Belə Bir şikayətə qarşıyam, amma artıq səbrimini çox sınadı Sabina xanım. Məndə vaxtı ilə McDonald’s şirkətində işçi olmuşam, amma bizdə hər zaman müştərilər 1-ci öndə olurdu. Sabina xanım kimi əsəbimizi kinimizi müştərilərə qarşı yansıtmırıq. Bir tədbir görülsün, zəhmət olmasa, yoxsa mən pramoy ofisə şikayətə gedəcəm!
Ardını oxu...
"Bugün saat 5 radələrini Naxçıvanda boltdan istifadə etdik. Yazıb narahat edir, sürüşlə bağlı lazımsız məlumatlar verib narahat edici sözlər deyir."
— Nəzrin
"Salam, mənim aylıq borcum 7 AZN-dir. Niyə aylıq ödənişdən sonra təzdən faktura borc 4.95 AZN olur? Hər ay belə olur. Məni başa salan olsun ki, bu borc nədən yaranır?"
— Sadiq
"Megalink çox bərbad bir şəbəkədir, başqa heç bir söz yoxdur."
— Şahin
"Mən işçi olaraq sizdən cavab ala bilmirəm, nə insan resursları, nə də rəsmisi səhifəniz mənə işdən çıxış barədə məlumat verilməyib. Vəkilim gələn kimi Azərbaycana ilk işim sizi məhkəməyə vermək olacaq..."
— Fəxriyar
Azeronline cavablayır:
Çətinliyiniz üçün təəssüf edirik. Sorğunuzu müvafiq şöbəyə yönləndirdik.