Nar Mobile haqqında şikayətlər və rəylər

Bunların bir adı var. Tam açıq-aşkar şəkildə özü də. Tarif planında Whatsapp pulsuz yazılıb, operator isə deyir: aylıq 5 GB Whatsapp interneti var və açıq şəkildə etiraf edir ki, bəli, siz, yəni müştəri haqlısınız, amma biz nə edə bilərik ki, yəni bu qədər açıq şəkildə. Təbii ki, günah operatorun deyil, o özü də qalıb belə, nə etsin, əlindən gələn bir şey gəlmir.

Dəfələrlə sizə zənglər vurub şikayətimi deməyə cəhd etsəm də bir telefon belə mənə cavab vermədi. Mən təqaüdçüyəm və aldığım konturları mənim icazəm olmadan götürməyə heç kim icazə vermir. Əgər bu sorğuma da cavab gəlməsə, hüquq sisteminə müraciət edəcəyəm.

Mənim balansımda 7 manat var, gərək hər gün kontur vurum ki nömrəm açıq qalsın, bu nə proqramdır?

Hörmətli Nar nümayəndələri, Şirkətimizə məxsus korporativ (kooperativ) nömrə üzrə bizə təyin olunmuş kuratorla əlaqə saxlamaq mümkün olmur. Dəfələrlə müraciət etməyimizə baxmayaraq zənglərə və yazılı müraciətlərə cavab verilmir. Bu hal xidmət keyfiyyətinə ciddi təsir göstərir və korporativ müştəri olaraq öhdəliklərin yerinə yetirilməməsi kimi qiymətləndirilir. Xahiş edirik: – Məsələnin araşdırılmasını. – Aktiv və məsuliyyətli yeni kuratorun təyin olunmasını xahiş edirik. Hörmətlə Şükran Məmmədov 077 2** ** 74

Operatorla əlaqə mümkün deyil. Belə şirkət olmaz

Отвратительный сервис, точнее — открытое издевательство над абонентом. Качество услуг не соответствует ценам. Очень много недовольных абонентов, но они молчат, ибо бесполезно: нет обратной связи, одни отписки от главного офиса. К тому же угрожают, чтобы не писать письма в форме претензий. А те, кто пишет такие письма, очень жалеют о последствиях. Система услуг замкнута на прибыли, а не на оказании услуг и повышении качества и лояльности абонентов. Да, впрочем, не жду никаких улучшений, наоборот — деградирует по всем параметрам, структурно... все проблемы закрываются неэффективно, то есть за счет абонентов.

Tərcümə et

Rəyim bu lotereya çıxana qədər yaxşı idi, amma indi tam tərsi. Şirkət işçiləri özbaşınalıq edirlər. Lotereya adı ilə mənim icazəm olmadan məndən pul çıxıblar, istifadə edirlər ki, dənizdəyəm və heç yerə zəng çatmır. Bunun qarşısını alın.

Nar operatorları çox bərbad vəziyyətdə cavab verirlər. Ona görə də başqa operatora keçəcəm.

Mən istədim nömrəyə 7 AZN kontur vurum, əlim deyib 70 AZN atmışam, nömrəyə onu necə qaytara bilərəm, pul lazım idi, təcili.

Çox pis xidmət, zəng vururam, bir saatdır cavab verilmir.