Nar Mobile haqqında şikayətlər və rəylər

İnternet qurtarmamış pulumu görürsünüz. Çox səhv edib, Nar işlədirəm. Qaynar xətti yığıram, götürülmür. Xahiş edirəm, pullarımı qaytarın.

Dünən gecədən e-simə keçid etmək üçün qeydiyyatdan keçdim. Lazım olan sənədlər, hər şey öz qaydasında. Qeydiyyatdan keçdim, balansdan pul çıxıldı və uğurla təsdiqləndi, amma mənə QR kod gəlmədi. Mən Nar Mobil-in onlayn çatına dünən yazıram və orda oturan işçilərin sadəcə bildiyi bir şey var: "Sorğunuz yönləndirildi." Müraciət etdiyim vaxtdan 13 saat sonra texniki şöbədən SMS gəlib: "Səsli müraciət edin", və bundan sonra hələ də cavab vermirlər. Yığıram, yazıram, sanki bu sahə ilə əlaqəsi olmayan insanlar işləyir orda. Şəkillərdə də göstərəcək nömrəsi ilə bir yerdəki bəzi aidiyyəti insanlar görər və belə işçilər haqqında bir tədbir görər. Texniki şöbənin işçisi müştərini saymamağın başqa nə işini yerinə yetirir? Bunu başa düşdük ki, işi bacarmır. Müştəriyə heç olmasa cavab ver ki: "Düzəldirik, iş gedir, çox müraciət var." Bunu da etmir, cavab vermir. Bəzi dırnaq arası alverçilər kimi.

Несолидная вымогательская компания. Уже не в первый раз: после выплаты их "Уникального тарифа" они добивались от меня повторной его выплаты — 3,79 маната, угрожая отключением. На этот раз они меня действительно отключили 1 мая 2026 года, несмотря на то, что 27 апреля я оплатила им 4 маната, и продолжали вымогать от меня выплату. Обращение в их сервис-центр на площади Фонтанов с указанием на ошибку не дало результата: там посчитали, что они правы. Мне пришлось уйти к другому провайдеру. *** 16 мая 2026 года.

Tərcümə et

Mənim kredit borcum yoxdur, amma mənim adıma 11.90 borc yazılıb. Bir gündə 3 manat kreditə kontur çıxdı. Heç bir tarifə qoşulmamışam. Nar Mobildən şikayətçiyəm.

Vurduğumuz konturlar yox olur. Kredit götürürük, tarifi yeniləyək, qalan dəqiqə, meqabayt itməsin. Qəsdən verdiyi krediti çıxır. Bir gündə 24 AZN pulumuz getdi. Meqabaytı yeniləyə bilmədik, qaldı, batdı. Siz insanların üstündən mənfəət yaşamağa başlamısız, ancaq mənfəət yeyirsiz.

Normal internet paketi yoxdur, hamısı çox bahadır və qiymətə görə verilən internet çox azdır. Ucuz paket götürəndə tez bitir, baha götürəndə isə maddi çətinlik yaranır. Nəzərə alınmalıdır ki, hər kəsin imkanı çatmır, hər dəqiqə internet götürməyə. Belə getsə, nömrəni dəyişəcəm.

Zənglərə cavab verilmir.

Mənim zənglərimə günlərdir cavab verilmir. Bu nə biabırçı vəziyyətdir. Mən bu mobildən imtina edirəm.

Salam, bəli, mən sizin müştərinizəm, olmaqdan məmnun deyiləm! Dəfələrlə zənglərimdə dəqiqələrlə gözləmişəm, zəngimi açmamısınız! Mən sizdən şikayətçiyəm!

Tarifi qaldırıblar, heç kəsə də xəbər verməyiblər.